押金被扣押怎么办？

第一件事是要清单

押金被扣，先别争辩，要清单。请对方写明扣哪几项、每项多少钱、依据是什么，能附票据、维修报价单、师傅联系方式更好。清单越具体，越容易看出哪一项站不住：有的把整面墙重刷算在你头上，有的把几年的自然老化算成人为损坏，有的干脆写一个「清洁费」整数。拿到清单后对照合同里的押金条款，看约定范围有没有被悄悄扩大。如果对方拒绝列清单，只回一句「按合同扣」，就把这句截图留下，作为后续投诉的材料。对方只肯口头说，就用微信请对方文字确认，把这一段对话留下来。

用入住时的证据说话

入住当天拍的照片、视频、交接单，是这时候最值钱的东西。没有的话，退租前补拍一套也能救急：把有争议的位置拍全景加近景，画面里带上当天的报纸或手机时间界面。照片别只拍好看的角落，门后、柜内、水槽下方这些容易被忽略的位置也要有。再翻出租期间的聊天记录，看有没有报修过渗水、开裂、家电故障——你报修过而对方一直没修，损坏的责任就不在你。水电燃气缴费记录也留着，证明没有欠费。证据按时间排好，一个文件夹装完，谈的时候直接发过去。

协商、投诉、诉讼三条路

协商成本最低，可以先提一个折中方案，比如维修费各承担一半，换对方尽快退钱。协商不成，拨 12345 说明情况，或找房屋所在地的街道、社区调解组织；涉及中介托管的，还可以向当地住建部门反映。金额不大时，法院的小额诉讼程序门槛低、周期短，准备好合同、转账记录、扣款清单、照片就能立案。三条路可以并行准备，不必一条走死再走另一条。金额几百元的，先算算时间成本，很多时候一次调解比打官司更划算。全程别删聊天记录，也别在气头上说过激的话，那些截图可能被反过来用。

哪些扣款通常站不住

常见的不合理扣款有几类：把正常磨损说成损坏；没有票据却报一个整修总价；以「影响下次出租」为由收空置损失；押金之外再要一笔清洁费；以及拖过合同约定的退还期限还继续扣。这些说法是否成立，最终以合同与当地规定为准，但你可以要求对方说明依据。押金收据、转账备注里写明「押金」二字，能让金额性质一目了然。如果对方失联，保留快递签收记录、转账凭证和身份证复印件，后续维权都用得上。最容易吃亏的一步：交房时心软，先把钥匙交了、交接单签了，再慢慢谈押金——房子一旦交回，谈判的筹码就少了大半。